coLoan
Câu hỏi thường gặp

Những điều chị
muốn biết trước.

Chúng tôi tin rằng chị xứng đáng có câu trả lời rõ ràng — không thuật ngữ ngân hàng, không chữ nhỏ. Đây là những câu hỏi nhiều chị em đã đặt cho chúng tôi nhất.

"Tại sao côLoan trừ tiền mỗi ngày, không phải mỗi tháng?"
+
chị kiếm tiền mỗi ngày. Trả mỗi tháng nghĩa là tích lũy thành một số lớn — đến cuối tháng nhìn lại sợ hãi. Trả mỗi ngày khớp với cách cách chị thực sự có thu nhập: 45.000 VND biến mất nhẹ nhàng như tiền xăng hay tiền gửi xe — vô hình, không đau, và không thể quên.
"Nếu một ngày chị không làm việc thì sao?"
+
Không có chuyện gì xảy ra ngay. côLoan đọc mẫu hành vi của chị, không phải từng ngày đơn lẻ. Hệ thống tự tạm dừng khấu trừ trong những ngày chị nghỉ và tiếp tục khi ví điện tử của chị hoạt động trở lại. Cuộc sống thật không phải là đường thẳng — côLoan hiểu điều đó.
"Chị từng có nợ xấu thời Covid — côLoan vẫn duyệt không?"
+
côLoan được xây dựng dành cho chị. Nền tảng của chúng tôi đọc kết quả bài kiểm tra tâm trắc Nomko và dữ liệu thay thế — không chỉ dựa vào hồ sơ tín dụng 5 năm của ngân hàng. Một lần lỡ thanh toán trong đại dịch toàn cầu không phải là bản án suốt đời. Chị đáng có cơ hội làm lại.
"Trả đúng hạn 6 tháng — chị thực sự được giảm lãi?"
+
Có. Đây là cam kết của côLoan: mỗi cột mốc 6 tháng chị duy trì trả đúng hạn, lãi suất giảm tự động — 1% sau 6 tháng, 2% sau 12 tháng, 3% sau 18 tháng. Chị không cần làm thủ tục gì — hệ thống tự nhận diện và áp dụng. Tổng tiết kiệm có thể lên đến 1,2 triệu VND trong 24 tháng.
"Sau khi chị trả xong thì sao?"
+
Chị sở hữu chiếc xe hoàn toàn — đây là tài sản của chị, không thế chấp với ai. Quan trọng hơn, chị đã xây dựng được lịch sử trả góp có thể xác minh. Lịch sử đó là danh tính tín dụng của chị từ nay về sau, mở ra những khoản vay tiếp theo với điều kiện tốt hơn — và là minh chứng cho sự kiên trì của chị.
"Đây là nợ hay đòn bẩy?"
+
Đòn bẩy là khoản nợ có kết quả. Nợ tiêu dùng tài trợ cho thứ mất giá theo thời gian — điện thoại, quần áo, tiệc cưới. Đòn bẩy tài trợ cho thứ tạo ra thu nhập. Chiếc xe côLoan là công cụ chị làm việc mỗi ngày — mỗi km chị chạy vừa trả nợ, vừa tiếp tục sinh ra thu nhập cho gia đình. Đây là sự khác biệt căn bản.
"Lãi suất côLoan cụ thể là bao nhiêu?"
+
Lãi suất khởi đầu của côLoan là khoảng 18%/năm — thấp hơn đáng kể so với 25–35% của các sản phẩm tiêu dùng tương đương. Sau 6 tháng trả đúng hạn, lãi suất giảm còn 17%. Sau 12 tháng còn 16%. Sau 18 tháng còn 15%. Chị càng kiên trì, chi phí càng thấp — như cách côLoan cảm ơn chị đã đồng hành.
"côLoan có an toàn không? Dữ liệu của chị có bị chia sẻ không?"
+
côLoan vận hành theo tiêu chuẩn UNEP về bảo mật dữ liệu cá nhân. Thông tin của chị chỉ dùng để xét duyệt khoản vay và quản lý tài khoản — không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba ngoài mạng lưới đối tác đối tác (các đối tác đã được kiểm duyệt). Mọi quyền truy cập dữ liệu có thể được rút lại bất cứ lúc nào.
"Chị có thể trả trước để rút ngắn kỳ hạn không?"
+
Có — và côLoan khuyến khích điều này. Mỗi khoản trả trước giảm trực tiếp số tiền gốc, giúp chị giảm tổng lãi phải trả. Không có phí phạt trả trước. Trả trước cũng được tính vào thành tích cam kết của chị — có thể giúp chị đạt cột mốc giảm lãi nhanh hơn.
"Nếu chiếc xe gặp vấn đề, chị có được hỗ trợ không?"
+
Có. Mọi xe điện qua chương trình côLoan đều có bảo hành mở rộng từ VinFast trong suốt 24 tháng vay. Trong trường hợp xe hỏng nặng không thể sử dụng, côLoan và VinFast phối hợp tạm dừng khấu trừ và hỗ trợ thay thế xe — chị không bị mất thu nhập do sự cố ngoài ý muốn.
Còn câu hỏi khác chưa được trả lời?
Đội ngũ côLoan luôn sẵn sàng trò chuyện trực tiếp với chị qua Zalo, điện thoại, hoặc qua kênh Zalo chính thức.